Klantenservice

• Wij zijn open
• Leveringen gaan gewoon door
• Genoeg op voorraad

Alle informatie over Levertijd & Verzendkosten, Bestellen & Betalen en Veelgestelde Vragen op een rij. Op onze blogpagina vind je artikelen met informatie en uitleg over producten. Krijg je geen antwoord op je vraag? Neem dan Contact op met de klantenservice.

Jouw Bestelling en het Coronavirus

Natuurlijk loopt het allemaal even anders tijdens de crisis rondom het nieuwe coronavirus CoVid-19. Maar dat neemt niet weg dat wij voor je klaar staan. Hier volgt in het kort de maatregelen die wij treffen en wat dit voor jouw bestellingen betekent:

• We blijven de gebruikelijke Dutch-Headshop Service zo goed mogelijk verlenen.
• De bezorging kan er iets langer over doen, in verband met de extra drukte bij de postbezorgers.
• Iedereen werkt zo hygiënisch mogelijk om verdere verspreiding te voorkomen.
• Wij werken zoveel mogelijk vanuit huis.
• Er is voldoende voorraad en de distributie blijft door lopen - hamsteren is dus niet nodig.
• Wij hanteren een minimum orderbedrag van € 10,-.

Dat wij zoveel mogelijk vanuit huis werken heeft helaas gevolgen voor onze telefonische bereikbaarheid. Zou je ons een handje willen helpen en daarom je vragen zo veel mogelijk via de email of Whatsapp willen stellen? 

Dank je wel en veel gezondheid toegewenst!

Verbeteren van onze service

We zijn continu bezig om onze service te verbeteren. Tips en suggesties zijn dus altijd welkom. Je kunt ze sturen naar de eerder genoemde kanalen. Ook als je ontevreden bent over één van onze producten kun je altijd even Contact opnemen. Onze klantenservice staat voor je klaar en jouw reactie is voor ons een kans de service te verbeteren!

We zijn net mensen en maken soms een ook een foutje. Heb je een foutje gezien? Mail ons. We zijn je dankbaar.