Verzenden

Dutch-Headshop streeft er naar jou zo volledig mogelijk te informeren over haar producten en dienstverlening. Hieronder vind je veelgestelde vragen over het verzenden en bezorging van producten.

Pakketten binnen Nederland worden binnen 1-2 werkdagen bezorgd. Voor België, Duitsland, Frankrijk en Groot Brittannië is de levertijd 2 tot 3 werkdagen. Voor overige landen in Europa is de levertijd 4-5 werkdagen. Wij verzenden geen producten buiten Europa. Wij verzenden je bestelling op het moment dat wij je betaling hebben ontvangen.

Nadat je hebt besteld houden wij je via email op de hoogte, elke keer als de status van je bestelling wijzigt krijgt je hiervan bericht per email. Controleer ook je spam map. Hier kan de mail helaas ook mogelijk terecht komen.

Afhankelijk van het gewicht en de grote van de producten wordt je bestelling verzonden in een envelop of pakket.

Bestellingen worden na betaling tijdens de volgende tijdstippen behandeld door ons magazijn (Je ontvangt hiervan een automatische mail die mogelijk in de ongewenste folder terecht kan komen in je mailprogramma):

Envelop
-Maandag t/m Vrijdag 9:00 - 15:30 uur

Pakket
-Maandag t/m Vrijdag 9:00 - 21:00 uur
-Zaterdag 12:00 - 16:00 uur

De verzending van bestellingen gebeurt op de volgende tijdstippen:

Envelop
-Maandag t/m Vrijdag 15:30 uur

Pakket
-Maandag t/m Vrijdag 21:00 uur
-Zondag 21:00 uur

Onze pakketten worden ’s avonds opgehaald. Op het moment dat deze zijn overgedragen aan PostNL (of overige verzendpartij) krijg je de track en tracé code per mail toegezonden.
Deze mail kan in de ongewenste post terecht komen. Krijg je geen track en tracé code? Dan is je bestelling met een envelop verzonden.

Verzendingen vinden plaats via de Nederlandse PostNL. Dutch-Headshop neemt de verantwoordelijkheid op zich voor beschadigd geraakte en vermiste artikelen. Dit betekent dat u de beschadigd geraakte artikelen kunt retourneren, bij vermiste artikelen zal Dutch-Headshop samen met PostNL een onderzoek starten.

Wij verzenden onze producten volledig discreet, op het pakketje staan geen logo`s en geen naam van de webwinkel. 

Wij versturen alleen orders binnen Europa. Onderstaand een gedetailleerde lijst met landen. Daarbij hebben specifieke producten extra verzend-beperkingen, vanwege het soms niet legaal zijn van deze producten in het land van bestemming. Deze verzend-beperkingen worden aangegeven bij de betreffende producten. Tevens worden de verzend-beperkingen voor producten gecontroleerd bij het opgeven van de bestemming van je bestelling.

Wij versturen orders alleen naar de volgende lijst met landen:

Austria, Belgium, Bosnia and Herzegowina, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovakia (Slovak Republic), Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, United Kingdom.

 

Verzendkosten

Nederland
Altijd gratis verzending!
Duitsland en België
Orders boven 45 Euro Gratis verzending
Tot 50 gr. € 2,78
Tot 100 gr. € 4,17
Vanaf 100 gr. € 4,95
Europa Zone 1*
Orders boven 75 Euro Gratis verzending
Tot 50 gr. € 2,78
Tot 100 gr. € 4,17
Vanaf 100 gr. € 7,95
Europa Zone 2**
Orders boven 75 Euro Gratis verzending
Tot 50 gr. € 2,78
Tot 100 gr. € 4,17
Vanaf 100 gr. € 8,95
Europa Zone 3***
Orders boven 100 Euro Gratis verzending
Tot 50 gr. € 2,78
Tot 100 gr. € 4,17
Vanaf 100 gr. € 9,95

* Europa Zone 1

Frankrijk, Oostenrijk, Spanje en Luxemburg

** Europa Zone 2

Denemarken, Zweden, Finland, Ierland, Polen, Portugal, Slovenië, Tsjechië, Hongarije, Slowakije

*** Europa Zone 3

Bulgarije, Bosnië en Herzegovina, Zwitserland, Cyprus, Estland, Letland, Litouwen, Malta, Noorwegen, Roemenië, Italië, Kroatië, Griekenland, Verenigd Koninkrijk